Techniques de vente : appliquer les 7C de la vente

Formation créée le 26/09/2026. Dernière mise à jour le 09/10/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
2 400,00 € HT
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Techniques de vente : appliquer les 7C de la vente


Objectif : appliquer les techniques de vente afin de proposer les meilleures offres à ses prospects et clients. Déroulé de la formation : → Définir sa cible commerciale ; → Construire un pitch général adapté à la communication de chacun, à l'oral et à l'écrit ; → Concevoir : préparer efficacement son entretien ; → Contacter : savoir lancer un entretien ; → Connaître : mener son plan de découverte ; → Comprendre : reformuler les besoins ; → Convaincre : construire son argumentaire et répondre aux objections ; → Convaincre : oser négocier ; → Conclure : savoir conclure et anticiper la relation future ; → Conserver : envoyer l'offre commerciale et suivre la relation client. Résultats attendus : co-construction du script général, du plan de découverte, de l'argumentaire de vente et des réponses aux objections. Méthodes : formation active et participative (découverte, démonstration, application), cas pratiques sur-mesure et cas réels adaptés au marché des participants. Tarifs : intra-entreprise 2 400 € HT par groupe (jusqu'à 6 participants) ; inter-entreprises 1 000 € HT par participant, session ouverte à partir de 3 inscrits. Frais de salle en sus.

Objectifs de la formation

  • Construire un pitch et un plan de découverte adaptés à sa cible.
  • Argumenter et répondre aux objections selon les besoins reformulés.
  • Conclure la vente et organiser le suivi de la relation client.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Dirigeants de TPE ou PME
  • Commerciaux, technico-commerciaux et chargés d'affaires
  • Toute personne en charge du développement commercial.
Prérequis
  • Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Contenu de la formation

Jour 1 – Préparer et découvrir
  • Cible, pitch oral et écrit
  • Concevoir, Contacter, Connaître, Comprendre
Jour 2 – Convaincre et conclure
  • Argumentaire, objections, négociation
  • Conclure, envoyer l'offre, Conserver la relation

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique réunit les deux fondateurs d'Experteasy et des formateurs experts métier qui exercent réellement le métier qu'ils enseignent : finance, RH, paie, commercial, management, digital, data et RSE. Chaque formateur conçoit ses contenus à partir de cas réels et anime en 70 % de pratique. Yann Blandin – Référent pédagogique et formateur Fondateur d'Experteasy, 20 ans en développement commercial, management et digital. Il analyse les besoins en amont, définit des objectifs pédagogiques mesurables, conçoit des mises en situation issues de cas clients et assure le suivi après la formation. Mélanie Blandin – Référente administrative et référente handicap 10 ans en recrutement au contact des industries et des artisans. Elle coordonne convocations, questionnaires, attestations et suivi qualité, et adapte les modalités de formation pour les personnes en situation de handicap. Karine – Formatrice Chef de secteur, responsable grands comptes, puis directrice nationale des ventes et membre d'un comité de direction pendant dix ans, Karine anime des formations actives et participatives (découverte, démonstration, application), construites sur des cas réels adaptés au marché des participants.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire de positionnement et de recueil des attentes, envoyé avant la formation.
  • Feuilles d'émargement signées par demi-journée.
  • Évaluation formative tout au long de la formation : mises en situation de prospection, de vente ou de négociation, analysées et corrigées avec le formateur.
  • Évaluation des acquis en fin de formation au regard des objectifs (quiz ou cas pratique).
  • Questionnaire de satisfaction à chaud, puis évaluation à froid à 3 mois.
  • Certificat de réalisation remis à l'issue de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle de formation équipée (écran, paperboard) ou formation dans vos locaux.
  • Support de formation remis à chaque participant.
  • Cas pratiques, exercices et modèles issus de situations réelles d'entreprise.

Capacité d'accueil

Entre 1 et 6 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Un accompagnement personnalisé est proposé par notre référente handicap, Mélanie Blandin, pour adapter les modalités si besoin.